Tendencias TIC 2025: IA, Cloud y ERP lideran la transformación digital en empresas

El nuevo informe “Herramientas TIC 2025” de LiceoTIC analiza las principales tendencias tecnológicas, herramientas digitales y proveedores más valorados por CIOs, CTOs y responsables IT de 252 empresas en España y Latinoamérica. Este estudio se ha convertido en una guía clave para la toma de decisiones tecnológicas en entornos empresariales, ayudando a directivos a identificar qué soluciones ofrecen mayor impacto y retorno.

Inteligencia artificial, Cloud Computing y ERP: prioridades tecnológicas en 2025

Según el informe, las tres áreas más estratégicas para las empresas en 2025 serán:

• Inteligencia artificial (38,8%): desde IA generativa hasta analítica predictiva.
• Cloud computing (8,7%): clave para entornos híbridos y flexibilidad operativa.
• Sistemas ERP (8,5%): esenciales para la integración y automatización de procesos.

Entre las herramientas más valoradas destacan Microsoft 365, SAP, UiPath, DocuSign, Power BI, Fortinet, Jira, VMware y TeamViewer, que lideran sus respectivas categorías por funcionalidad y escalabilidad.

¿Cómo elegir la mejor herramienta TIC para tu empresa?

El informe destaca un marco de análisis 360º con los factores clave que los responsables IT deben considerar antes de invertir en nuevas soluciones tecnológicas:

• Coste total (licencia + formación + integración)
• Seguridad y cumplimiento normativo (como RGPD)
• Integración con sistemas existentes
• Experiencia de usuario
• Soporte técnico y tiempos de implementación
• Innovación y reputación del proveedor

Este enfoque permite reducir riesgos tecnológicos y alinear la inversión con los objetivos estratégicos del negocio.

Evaluación de más de 30 categorías de software empresarial

El estudio analiza más de 30 tipos de herramientas tecnológicas: desde automatización y virtualización hasta CRM, gestión documental, ciberseguridad o soluciones de trabajo remoto. La evaluación combina feedback real de los CIOs con datos de plataformas especializadas como G2, Stack Overflow o Capterra.

IA generativa, escalabilidad y entornos híbridos: las nuevas demandas del mercado

El informe también identifica un crecimiento acelerado en la demanda de:

• Soluciones con IA generativa integrada
• Plataformas que operen en entornos híbridos
• Sistemas con alta escalabilidad
• Herramientas de control del teletrabajo, firma electrónica y RPA (automatización robótica de procesos)

La externalización TIC gana terreno

Una de las tendencias más claras para 2025 es el auge de la externalización tecnológica. El 71% de las empresas ya trabaja con desarrolladores externos, y un 46% con técnicos de red externos, lo que demuestra la importancia de contar con talento digital flexible para acelerar la transformación digital.